Automatisation vs embauche : le calcul que personne ne fait

Un dirigeant me dit : "Mon équipe perd 15 heures par semaine à relancer les clients et ressaisir des devis. Je vais embaucher quelqu'un."

Je lui demande : "Combien ça coûte ?" Il répond : "35 000 euros par an de salaire."

Faux. Ça coûte 52 000 euros.

Voici le vrai calcul que personne ne fait.

• Salaire brut annuel : 35 000€

• Charges patronales (45%) : +15 750€

• Coût réel employeur : 50 750€

Mais on n'a pas fini.

Formation et intégration : 3 à 6 semaines à 50% de productivité = 3 500€ perdus
Matériel (PC, bureau, téléphone, logiciels) : 2 000€
Turnover moyen à 18 mois : Nouveau recrutement = 8 000€

Coût réel sur 3 ans : 52 000€ × 3 = 156 000€
Plus deux recrutements = 172 000€

Maintenant regardons l'automatisation.

• Développement du workflow d'automatisation : 3 000€

• Abonnement outils pendant 3 ans : 1 800€

• Maintenance et ajustements : 1 200€

Coût total sur 3 ans : 6 000€

Différence : 166 000 euros.

Mais attendez. On va me dire : "Oui mais l'automatisation ne peut pas tout faire."

Exact. Voilà pourquoi le calcul devient intéressant.

L'automatisation gère les 15 heures de tâches répétitives. Relances automatiques. Ressaisie des devis éliminée. Synchronisation CRM-comptabilité. Ça fonctionne 24h/24, ne prend jamais de congés, ne démissionne pas.

Il reste 10 heures par semaine de tâches à valeur ajoutée. Qualification des prospects chauds. Négociation commerciale. Relation client stratégique.

Ces 10 heures, vous les répartissez sur votre équipe existante. Ou vous embauchez un mi-temps à 17 500€/an au lieu d'un temps plein.

Bilan sur 3 ans :

• Option 1 (embauche) : 172 000€

• Option 2 (automatisation + mi-temps) : 6 000€ + 52 500€ = 58 500€

Vous économisez 113 500 euros.

Mais le vrai gain n'est pas là. Le vrai gain, c'est que l'automatisation ne part pas avec votre savoir-faire dans 18 mois. Elle ne tombe pas malade. Elle ne négocie pas d'augmentation. Elle fait exactement ce que vous lui demandez, à chaque fois.

Et quand votre activité ralentit ? Votre embauche vous coûte toujours 52 000€ par an. Votre automatisation, elle, s'adapte. Vous réduisez l'abonnement si besoin.

La prochaine fois que quelqu'un vous dit "Tu devrais embaucher," posez-vous la question : est-ce que ce poste fait des tâches répétitives ou des tâches à valeur ajoutée ?

Si c'est répétitif, automatisez d'abord. Si vraiment vous avez besoin d'humain après, vous embauchez.

Mais dans 80% des cas, l'automatisation règle le problème pour 97% moins cher.